用户协议
本协议是您与济南百秋信息技术有限公司(以下简称"我们")之间就使用「喜事影像模板」(域名 99944.cn,以下简称"本站")服务所订立的约定。请您在提交订单前完整阅读本协议,特别是退款规则、上传内容的权利保证与责任限制条款。您提交订单并完成支付,即表示您已阅读、理解并同意本协议全部内容。
一、服务内容
本站提供的是在线影像制作工具与数字化成品:您选择模板、上传照片、填写文字,由本站(图片类在您的浏览器内、视频类在我们的服务器上)合成带模板版式的高清图片或 MP4 视频,供您在婚礼、生日、寿宴等场合的电视、LED 屏、投影上播放。
本站交付的是数字文件,不含任何实物、不含场地设备、不含现场播放服务。成品的效果取决于模板本身与您上传的照片质量,我们不会对您的照片进行修图、磨皮、换脸等美化处理。
二、下单、价格与支付
- 本站无需注册账号,订单以订单号标识,订单记录保存在您当前使用的浏览器中,请勿随意清理浏览器数据;
- 价格以下单时页面展示的金额为准,按套计价,一次付费对应一套模板的一次成品交付;
- 视频类成品在支付成功后才开始合成,未支付的订单不会生成成片;
- 在线支付通道开通后,支付将由具备资质的第三方支付机构处理,我们不会保存您的银行卡号与支付密码;
- 如需发票,请联系客服并提供开票信息,我们将按实际支付金额开具。
三、交付与下载
- 成品生成后,您可在「我的订单」中预览与下载;视频成片为 1080P MP4,图片成品为高清 JPG/PNG;
- 下载地址为带签名的临时链接,默认 7 天内有效,请及时保存到您的手机或电脑;
- 链接失效后可联系客服重新获取;已支付订单的照片与成品自下单起保留 30 天,期满按《隐私政策》删除;
- 请使用支持 MP4(H.264)播放的设备或软件播放成品,因播放设备不兼容导致的问题不属于成品质量问题。
四、改稿与重做
成品交付后,如果您发现文字写错、照片选错或需要调整,可在同一订单内免费修改 5 次(页面有明确提示的以页面为准)。改稿仅限已购模板内的内容调整,不包括更换模板、更换成品类型。超过次数后如需继续修改,我们可能收取少量重做费用,收费标准会在受理前告知您。
五、退款规则
- 可以全额退款:订单已支付但尚未开始合成,或合成因我们的原因失败且无法在合理时间内修复的;
- 可以免费重做:成品存在明显质量问题(如照片错位、文字乱码、画面黑屏、文件无法播放)的,我们优先免费重做;重做仍无法解决的,全额退款;
- 不予退款:成品已正常交付且不存在质量问题的;因您提供的照片分辨率过低、内容违规、肖像权瑕疵导致效果不佳或无法使用的;已超过 30 天保留期未下载且未联系我们处理的;
- 退款按原支付路径退回,到账时间以支付机构为准,通常为 1-7 个工作日。
申请退款请通过本协议第十一条的联系方式提交订单号与问题说明,我们会在 3 个工作日内答复处理方案。
六、您上传的内容
您对上传的照片、文字负责,并作出以下保证:
- 您拥有上传内容的合法权利,或已取得权利人的明确授权;
- 照片中人物的肖像权使用已取得本人同意,未成年人已取得其监护人同意;
- 上传内容不侵犯他人的著作权、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益;
- 上传内容不含违反法律法规的信息,包括但不限于色情、暴力、恐怖、赌博、邪教、侮辱诽谤、涉及国家秘密或危害国家安全的内容。
为向您提供服务,您授予我们一项有限的、非独占的、不可转让的许可:在我们为您合成、存储、交付成品所必需的范围内,对您上传的内容进行复制、裁剪、抠图、合成与转码。该许可仅用于履行本订单,不包含展示、宣传、再许可或模型训练,并在保存期限届满或您要求删除时终止。
因您上传的内容引发第三方主张权利或行政处罚的,由您承担相应责任;我们因此遭受损失的,有权向您追偿。
七、禁止行为
- 使用本站制作、传播违法违规或侵害他人权益的内容;
- 破解、爬取、批量下载本站模板、素材、字体,或将模板转售、出租、二次分发;
- 使用自动化脚本、代理池等手段绕过频率限制,或对本站发起攻击、扫描、压测;
- 冒用他人身份下单、恶意退款、伪造支付结果;
- 将本站成品用于冒充他人、虚假宣传或其他误导性用途。
出现上述行为,我们有权暂停或终止服务、删除相关内容,并保留追究法律责任的权利。
八、知识产权
本站的模板版式、图形素材、字体、音乐、页面设计与程序代码,其著作权归我们或相应权利人所有,受《中华人民共和国著作权法》保护。未经书面许可,任何人不得复制、修改、传播或用于搭建同类服务。
您支付完成后,获得成品的非独占使用许可:可在个人及家庭场合、您本人举办的婚礼/生日/寿宴等活动现场播放,可分享给参与活动的亲友。您不得将成品转售、批量复制分发、作为模板再次销售,或用于注册图形商标。
您上传的照片与文字,权利仍归您或原权利人所有,我们不会因提供服务而取得其著作权。
九、服务的变更、中断与终止
因系统维护、升级、故障,或第三方服务(云服务器、抠图接口、支付通道)异常,服务可能短暂中断。我们会尽力提前公告并缩短中断时间。因下列原因造成的延误或无法交付,我们不承担违约责任,但会退还相应款项或协助您改用其他方式完成:不可抗力;电力、通信、网络故障;第三方服务商停止服务;您的设备或网络异常。
我们可能根据业务需要调整模板库、功能或价格。调整不影响已支付订单的履行。
十、责任范围
我们按现有技术条件提供服务,尽力保证成品符合模板展示的效果。在法律允许的范围内:
- 我们不对成品在特定场合(如超大 LED 屏、特殊比例屏幕)的显示效果作超出模板示例的承诺;
- 因您未及时下载、未妥善保存文件导致的损失,我们不承担责任,但会协助您重新获取(30 天保留期内);
- 就单个订单,我们的赔偿责任以您实际支付的金额为限;我们不承担间接损失、可得利益损失、商誉损失;
- 本条不排除或限制依法应由我们承担的责任,包括因故意或重大过失造成您人身损害、财产损失的责任。
十一、联系我们
- 运营者济南百秋信息技术有限公司
- 客服邮箱service@99944.cn
- 服务时间每天 9:00 - 21:00
十二、协议的修改与争议解决
我们可能根据法律法规或业务变化修改本协议,修改后的协议在本页公布并标注更新日期;涉及您重大权益的变更,我们会以显著方式提示。若您不同意修改内容,可停止使用本站服务;修改前已支付的订单仍按原协议履行。
本协议的订立、效力、解释与履行适用中华人民共和国法律。双方因本协议发生争议,应先友好协商;协商不成的,任何一方可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议部分条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。